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domingo, 7 de setembro de 2008

Comunidade TELEMARKETING MATA

Todos estão convidados para juntarem-se à comunidade TELEMARKETING MATA
no ORKUT.


http://www.orkut.com.br/Community.aspx?cmm=57706397


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10 lições básicas para se livrar do telemarketing

Essa eu achei no desciclopédia

10 lições básicas para se livrar do telemarketing

1. Se oferecerem um cheque especial, diga que acabou de ser despedido e a oferta caiu do céu.

2. Quando disserem "Como você está?", responda: "Meu nervo ciático tá doendo, minha gastrite voltou... meu cachorro morreu..." Continue até ele desligar.

3.Se o sujeito disser que é o José Silva, da empresa XYZ, peça para ele soletrar devagar nome e sobrenome, nome da empresa, endereço completo etc. Faça perguntas pessoais até ele se cansar.

4. Aos gritos, diga: "Zé? É você? Não acredito, Zé, onde você se meteu?" Isso costuma deixar os Zés apavorados. Alguns até desligam.

5. Diga "não" sempre. Varie a entonação do "não" e faça pausas. Quando ele ameaçar falar, diga "não" de novo.

6. Se pedirem para você indicar um amigo, responda com voz bem sinistra: "Não tenho amigos...Você quer ser meu amigo?"

7. Se for um lavador de carpetes: "Vocês tiram manchas de sangue? Dessas grandes, de sangue humano?"

8. Deixe a pessoa falar e responda apenas "hã-hã", "sei", "interessante". Quando pedirem seu cartão de crédito, responda que você não fala com estranhos.

9. Diga que trabalha na mesma empresa que ele. Por exemplo: "Eu sou José Silva, da Aguatrônica". "Aguatrônica? Eu trabalho lá também. Pena que a empresa não permita vendas entre funcionários, mas como você está indo?"

10. Diga ao sujeito que você está ocupado e peça para ele lhe dar o número que você ligará de volta. Se ele disser que não está autorizado a fornecer o número, peça para ele dar o de casa mesmo, que você liga à noite. Este é, provavelmente, o método mais eficiente para se livrar deles.

Fonte: http://desciclo.pedia.ws/wiki/Telemarketing#10_li.C3.A7.C3.B5es_b.C3.A1sicas_para_se_livrar_do_telemarketing

sexta-feira, 5 de setembro de 2008

O que ocorre...

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- O que ocorre é o seguinte, senhor:

Porque toda explicação de telemarketing começa com: O que ocorre senhor... ou com O que acontece?

E aí, o que ocorre?


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Duvido você desligar


Cliente entra aos berros:

- Não acredito que tenho que repetir tudo de novo.
- Seu CPF?
- Porra. De novo?
- Peço que o senhor mantenha o vocabulário...
- Vocabulário é o caralio...
- Se repetir de novo eu vou desligar! - o operador já com a voz alterada.
- Você é pago pra isso.
- Ouvir palavrões não é minha função, senhor.
- Você é um filho da p!!! Desliga então, seu filho da puta... filho da...
- Senhor, eu seria se fosse seu irmão.
- Como é que é?


Pluff.


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