O senhor pode estar parando de falar buesta!

Fico estupefato diante da quantidade e qualidade (piora a cada dia) de besteiras que se ouve dos clientes.
Creio que há um medo de ser ridicularizado pelo operador que acaba surtindo o efeito contrário.

Ontem, por exemplo, uma individa (neologismo telemarketiniano, feminino de indivíduo, rsrsrs) discutiu com o operador a cerca do alcance dos cabos da empresa de internet. Observai:

- Você não sabe de nada – disse a cliente.
- Como é senhora?
- Você não sabe de nada.
- Não, peraí. Quem é o atendente aqui? Eu ou a senhora?
- O cabeamento de vocês...
- Responda. Já que a senhora tem um nível de informação privilegiado acima dos atendentes dessa empresa. Pois se eu digo que não tem é porque não tem.
- Tem cabeamento sim, que o meu vizinho ali tem internet de vocês.
- Então responda a pergunta que a senhora me fez. Até onde vai os cabos dessa empresa? Responda...



Num tô falando. Ela pediu. Atendimento fora do comum.